Condiciones de pago y devolución

1. Acuerdo de pago

Todos los usuarios del Servicio deben aceptar, en primer lugar, los Términos de Servicio, y cumplimentar un formulario/autorización de pago/matrícula, y suscribir a los Términos y Condiciones de Compra. Usted acepta pagar por el contenido de una formación, en la modalidad online, que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Organización no le haya ofrecido en forma gratuita.

2. Política de reembolso

Podemos hacerte un reembolso parcial del 95% de tu matrícula, siempre y cuando se realice la solicitud anterior a los 15 días naturales anteriores a las fechas de inicio de la formación para la cual realizó la matrícula. 

Haremos rembolso del 50% del coste de la matrícula si la solicitud de devolución se ha realizado entre los 14 días naturales y los 8 días naturales anteriores a la fecha de inicio del curso.

No hacemos devoluciones de matrículas para las solicitudes realizadas en los 7 días naturales anteriores a la fecha de inicio de la formación.

3. Terminación

Se da por finalizado el proceso de matriculación de su matrícula hasta los 8 días naturales anteriores a la fecha de inicio de la formación, no siendo posible la cancelación de su matrícula en los 7 días naturales anteriores a la fecha de inicio de la formación.

4. Impuestos

La formación y los cursos online publicados con cualquier reconocimiento de oficialidad, homologación de organismos oficial estatal y formación reglada y/o universitaria está exenta de impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda). En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

5. Derecho al cambio de precios

Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por la Organización en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. La Organización no ofrece una protección de precios o rembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.

6. Tarjetas de crédito o débito bimoneda

El cargo en las compras realizadas con tarjetas de crédito o débito bimoneda se verá reflejado en Euros (€) ya que de acuerdo a el banco el cargo es calificado como cargo internacional.

7. Seguridad y protección a compradores

El pago se realiza con tarjeta mediante TPV Virtual (Terminal de Punto de Venta) con la plataforma Redsys. Se trata de un sistema de pago virtual que permite a las tiendas online aceptar el pago mediante tarjetas de crédito o débito. Este método de pago acepta una gran cantidad de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.). Redsys cuenta con una potente herramienta de prevención del fraude y cumple todas las exigencias de seguridad de que marcan los esquemas internacionales.

Para seguridad adicional de los pagos con tarjeta, la plataforma Redsys cuenta con la plataforma 3D Secure. La tecnología de pago 3D Secure es un sistema extra de seguridad y alguna de sus denominaciones más conocidas son “Verified By Visa” o “Mastercard Secure Code”. Al iniciarse el pago 3D Secure, la tienda online redirige al sitio web de vuestro banco para solicitar información adicional de seguridad como una combinación de la tarjeta de coordenadas que os dieron en el banco o un código enviado por el banco al teléfono móvil. Cada entidad bancaria decide el medio de autentificación a emplear para las transacciones.

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